乐视频会员服务协议
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1. 服务条款的接受与修改
1.1 本协议是乐视频会员与国广东方网络(北京)有限公司(下称“国广东方”)、乐视网信息技术(北京)股份有限公司(下称“乐视网”)之间关于用户成为乐视频会员且使用国广东方与乐视网提供的会员服务所订立的协议。本协议描述国广东方和乐视网与会员之间关于软件许可以及服务使用及相关方面的权利义务。“会员”(“您”)是指享受国广东方和乐视网提供的会员服务的个人或单一实体。本服务协议构成您(无论个人或者单位)使用国广东方和乐视网所提供的会员服务之先决条件,除非您接受本协议条款,否则您无权使用本协议的相关服务。您的任何使用行为将视为同意接受本协议各项条款的约束。当您选择“确认接受”本服务协议或开始使用本协议项下服务时,即表示您与国广东方和乐视网已达成协议关系,并自愿接受并遵守本服务协议及国广东方和乐视网公布的与乐视频会员相关的子协议、管理规范等。
1.2 国广东方和乐视网可对服务条款进行修改,对于服务条款发生的变更和修改,国广东方和乐视网将及时告知会员相关更改内容。
1.3 请您审阅并接受或不接受本协议,未成年人应在法定监护人陪同下审阅和履行,未成年人行使和履行本协议项下的权利和义务视为已获得了法定监护人的认可,您在享受乐视频会员服务时必须完全、严格遵守本服务协议条款。
2. 服务说明
2.1 乐视频会员服务涉及的国广东方和乐视网产品所有权以及相关软件知识产权归提供方、提供方之关联公司所有或提供方已经取得相关权利人的合法授权。国广东方和乐视网所提供的服务将按照其服务条款和操作规则严格执行。
2.2 国广东方和乐视网享有对会员网上一切活动进行监督、提示、检查的权利,如会员的行为违反有关法律法规或违反本协议条款的约定,国广东方和乐视网享有要求其纠正及追究其责任等权利。给国广东方和乐视网造成损失的,国广东方和乐视网有权要求其承担相应的赔偿责任。国广东方和乐视网保留将其移交相关司法、行政机关予以追究其相关责任的权利。
2.3 国广东方和乐视网向会员提供的全部服务,均仅限于会员在国广东方和乐视网提供的平台使用,任何以恶意破解、盗链等非法手段将国广东方和乐视网提供的服务内容与国广东方和乐视网提供的平台分离的行为,均不属于本协议中约定的国广东方和乐视网提供的服务。由此引起的一切法律后果由行为人负责,国广东方和乐视网将依法追究行为人的法律责任。给国广东方和乐视网造成损失的,国广东方和乐视网有权要求其承担相应的赔偿责任。
2.4会员确认其已经阅读并完全理解和同意国广东方和乐视网各单项服务的服务条款和公告,当会员使用国广东方和乐视网各单项服务时,会员的使用行为视为其对各单项服务的服务条款以及国广东方和乐视网在该单项服务中发出各类公告的同意。
2.5 您明确了解并同意,乐视频会员的付费方式为代收费运营商托收的付款方式,您通过此种付费方式付费可能存在一定的商业风险,包括但不限于不法分子利用您账户或银行卡等有价卡等进行违法活动,该等风险均会给您造成相应的经济损失。您应自行承担向侵权方追究侵权责任和追究责任不能的后果。
2.6 您应自行负责妥善且正确地保管、使用、维护其在国广东方和乐视网申请取得的账户、账户信息及账户密码。您应对其账户信息和账户密码采取必要和有效的保密措施。非国广东方和乐视网原因致使您账户密码泄漏以及因您保管、使用、维护不当造成损失的,国广东方和乐视网无须承担与此有关的任何责任。同时,为了保护您的安全和隐私,请勿与他人共享账号,请勿将您的账号和密码告诉他人,否则乐视网有权对异常使用的账号进行冻结。如遇此情况,请拨打客服电话解决,以保障自身隐私安全。
2.7 国广东方和乐视网不对您因第三方的行为或不作为造成的损失承担任何责任,包括但不限于支付服务和网络接入服务、任意第三方的侵权行为。
3. 成为会员的程序
3.1 在成为乐视频会员之前,您必须先根据真实、准确信息注册成为国广东方和乐视网用户。使用者所填写的内容与个人资料必须真实有效,否则国广东方和乐视网有权拒绝其申请或撤销其会员资格,并不予任何赔偿或退还会员服务费。会员的个人资料发生变化,应及时修改注册的个人资料,否则由此造成的会员权利不能全面有效行使的责任由会员自己承担,国广东方和乐视网有权因此取消其会员资格,并不予退还会员费或其他任何形式的任何赔偿。
3.2 影视会员同意国广东方和乐视网仅可根据本协议服务目的使用会员个人信息。服务目的包括但不限于交易确认、交易支付、客户回访、政策更新、用户通知、发送促销信息、商业信息以及其他与交易和服务相关的辅助服务等。如会员认为国广东方和乐视网超范围使用了其个人信息,请立即与客服中心联系,国广东方和乐视网将核实处理。
3.3 用户可通过各种已有和未来新增的渠道成为乐视频会员,包括但不限于:通过网络银行支付、手机支付或第三方支付等方式成为会员。在使用者通过某种方式成为会员时,须阅读并确认接受相关的服务条款和使用方法。国广东方和乐视网在此声明:国广东方和乐视网从未授权任何第三方单位或个人销售、转让乐视频会员资格,任何未经授权销售乐视频会员的属于非法销售,国广东方和乐视网有权追究其法律责任。
3.4 成为会员后,会员有权利拒绝国广东方和乐视网的服务,随时申请取消会员服务,但其已支付的会员服务费,国广东方和乐视网不予退还。
3.5 乐视频会员账号所有权归国广东方和乐视网所有,会员拥有国广东方和乐视网账号的有限使用权。其有权按照所购买的会员类型及期限使用国广东方和乐视网账号。
3.6 国广东方和乐视网仅提供相关的网络服务,出此之外与相关网络服务有关的设备(如个人计算机、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费)均应由会员自行负担。
4. 会员服务和账号查询
4.1 一旦您成为乐视频会员,即视为您认可该项服务标明之价格;成为乐视频会员后,该项服务实时生效。
4.2 会员权益及服务内容以国广东方和乐视网对外公布的信息为准,会员权益及服务内容将会根据市场需要略做调整更新,通过不断迭代改进的方式为会员提供优质体验。
4.3 您可以通过登录国广东方和乐视网个人中心免费查询您的账户信息详情,包括已开通的服务内容、服务期限、消费金额、交易状态等。
5. 会员权限及服务期限
5.1会员享有观看影视服务的权限。您的观看服务期限不会因其在观看期间对节目的中断、终止、倒回等情况而延长。
5.2 会员服务提供的视频均有固定的观看服务期限,您一旦成为会员即视为认可它的观看服务期限。
5.3 每一个收费视频的观看服务期限以视频的标注期限为准。如您未在有效时间内观看已购买的服务视频,视为您已全部观看,国广东方和乐视网将不予以退款。
5.4 在会员页面展示的会员权益以外的其他付费内容,由对应的会员体系为您提供相应服务并收取费用。
5.5 关于额外付费的特别说明:当您成功开通会员服务后,您可以观看到会员专享的视频内容,但请您理解并同意,除会员专享内容外仍有少量视频出于版权方等原因需要您额外付费后方可观看,目前主要有如下几种: (1)付费影片,该类影片在您额外付费后方可观看;
6. 会员的权利及限制
6.1 在会员有效期内,会员可优先参加由国广东方和乐视网组织的活动并享有由国广东方和乐视网提供的各项优惠及增值服务。
6.2 会员服务仅限于申请账号者自行使用;会员服务期内不能在账号之间转移,禁止赠与、借用、作用、转让或售卖。否则国广东方和乐视网有权在未经通知的情况下取消转让账户、受让账户的会员服务资格,由此带来的损失由会员自行承担。国广东方和乐视网禁止会员私下有偿或无偿转让会员账号,以免因账号产生纠纷,会员应当自行承担因违反此 要求而导致的任何损失,同时国广东方和乐视网保留追究上述行为人法律责任的权利。
6.3 若会员的行为持续违反本协议或违反国家相关法律法规,或国广东方和乐视网认为会员行为有损国广东方和乐视网或他人的声誉及利益,国广东方和乐视网公司有权取消该会员的会员资格而无须给与任何赔偿或补偿。
6.4 会员不得以盗窃、利用系统漏洞等非法途径以及在未获国广东方和乐视网授权的非法销售乐视频会员的网站上获取或购买会员服务,否则国广东方和乐视网有权取消会员的服务资格。有此引发的问题由会员自行承担,国广东方和乐视网不负任何责任。由此给国广东方和乐视网造成损失的,该会员负责承担赔偿责任。
6.5 任何会员不得使用带有非法、淫秽、污辱或人身攻击的含义污辱或人身攻击的呢称和签名文件,一经发现,国广东方和乐视网有权取消其会员资格而无需给与任何补偿和退费。
6.6 被取消会员资格的会员,不能再参加由国广东方和乐视网组织的活动并不可再享有由国广东方和乐视网提供的各项优惠及增值服务,即不再享有会员的一切权利。
6.7 国广东方和乐视网提供的会员服务内容不得用于商业、盈利等用途,只可供私人观看。
6.8 除非国广东方和乐视网提前书面许可,禁止复制、下载、上传、修改、编目排序、翻译、发行、开发、转让、销售、展示、传播会员服务提供的视频;禁止合成、嵌套、连结会员服务提供的视频;禁止利用会员服务提供的视频及其片段进行创作衍生作品、制作贺卡、制作屏幕保护或桌面、进行教学或研究、进行商业开发或推广;禁止以商业目的使用会员服务提供的视频;包括但不限于下列情况:
6.8.1 通过非法手段对会员账户的服务期限、消费金额、交易状态进行修改,或用非法的方式或为了非法的目的使用已购买的会员服务提供的视频;
6.8.2 将您的乐视频会员账户有偿或无偿提供给任何第三人,并允许他人通过您的账户观看非他人付费购买的会员服务提供的视频;
6.8.3 将会员服务提供的视频复制、销售、出租或授权给任何第三方;
6.8.4 对国广东方和乐视网用于保护会员服务提供的视频的任何安全措施技术进行破解、更改、反操作、破坏或其他篡改,或协助他人进行上述行为;
6.8.5 通过非国广东方和乐视网认可的方式获得会员服务提供的视频,或者删除会员服务提供的视频上的任何所有权声明或标签;
6.8.6 采用收费或免费的方式,全部或部分地在任何公开场合展示会员服务提供的视频,除非您的上述行为不会构成侵权;
6.8.7 损害第三方利益,通过国广东方和乐视网收集第三方数据信息,破坏或盗取第三方账号,发送诈骗邮件和垃圾邮件等非法信息,侵犯第三方合法权益,包括但不限于隐私权、知识产权、财产权等;
6.8.8 会员期届满后,您可书面要求国广东方和乐视网将您用户账户进行注销处理,以及删除账户中存储的个人信息和资料,国广东方和乐视网在收到您的书面要求后将进行相应的注销或删除处理。
7. 用户个人信息保护
7.1 您在注册账号或使用本服务的过程中,可能需要填写或提交一些必要的个人信息(包括但不限于您的姓名、电话号码等)以便公司向您提供更好的服务及技术支持。您理解并同意,国广东方和乐视网有权在遵守法律法规、本协议前提下,收集、使用 (含商业合作使用)、存储和分享您的个人信息,同时国广东方和乐视网将依法保护您浏览、修改、删除相关个人信息的权利。
7.2 您可随时浏览、修改、删除您提交的个人身份信息,您理解并同意出于安全性和身份识别(如账号或密码找回申诉服务等)的考虑,您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。
7.3 未经您的同意,国广东方和乐视网不会向国广东方和乐视网以外的任何公司、组织等披露您的个人信息,但以下持定情形除外:
7.3.1 事先获得您的明确授权的;
7.3.2 您自行向其他公司、组织和个人共享、转让、公幵的;
7.3.3 与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的;
7.3.4 根据适用的法律法规的要求、强制性的行政和司法 要求所必须的情况下进行披露或提供,或与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的。在符合法律法规的前提下,当国广东方和乐视网收到前述信息的请求时,国广东方和乐视网会要求对方出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。国广东方和乐视网将对所有的请求进行审慎的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于行政、司法部门因特定调查目的有合法权利获取的数据;
7.3.5 在法律法规允许的范围内,为维护乐视频其他用户、公司及其关联公司、控制公司的生命、财产等合法权益或保障乐视频的安全稳定运行所必需的,例如 查找、预防、处理欺诈等违法活动和减少信用风险等 (不包括违反本协议中所供的承诺而为获利目的对外公幵或提供个人信息);
7.3.6 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7.3.7 您的个人信息已经过特殊处理,无法识别特定个人且不能复原的;
7.4 国广东方和乐视网重视对未成年人的保护。如您未满18周岁,请您在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议,并征得法定监护人的同意后使用乐视频软件及相关服务。
8. 协议的变更及免责条款
8.1 鉴于网络服务的特殊性,国广东方和乐视网可能因不可抗力或其他网络问题的原因变更、中断或终止部分或全部的网络服务。对于所有因不可抗力或其他网络问题导致的服务的中断或终止而造成的任何损失,国广东方和乐视网无需对您或任何第三方承担任何责任。
8.2 会员服务提供的视频使用期限中包含国广东方和乐视网解决故障、服务器维修、调整、升级等所需用的合理时间,对上述情况所需用的时间国广东方和乐视网不予补偿。
8.3 会员在使用国广东方和乐视网所提供的服务时,如遭受任何人身或财物的损失、损害或伤害,不论原因如何,国广东方和乐视网均不负责任。由于会员将个人密码告知他人或与他人共享注册账户,由此导致的任何个人资料泄露,国广东方和乐视网不负任何责任。
8.4 国广东方和乐视网对会员服务协议一旦进行修改,将在页面上公告、通知修改的内容。一经公告或通知,即视为通知会员 。会员如果不同意条款的修改,可主动向国广东方和乐视网提出终止会员服务,但国广东方和乐视网不退还自开通会员服务至提出终止会员服务所在月的已享受会员服务的部分费用;如果会员继续享用会员服务,则视为会员已经接受条款的修改。
9. 服务的中断和终止
9.1 因发生国广东方和乐视网不可抗拒的事由,如政府行为、不可抗力,导致会员服务无法继续,国广东方和乐视网会以最快的速度通知会员,但不承担由此对会员造成的任何损失并不退还会员服务费。
9.2 如会员违反或被视为违反本服务条款中的内容,国广东方和乐视网有权在不通知会员的情况下立即终止您已购买的所有服务,以及取消您的乐视频会员账户和权限,但不退还任何已缴纳的会员服务费用。
9.3 在某些罕见情况下,由于权利授权问题可能致使国广东方和乐视网的部分收费视频无法观看。此种情况下,国广东方和乐视网不能给您退费,可以根据不同情况用节目替换方式给您补偿。
9.4 国广东方和乐视网未行使或延迟行使其在本协议项下的权利并不构成对这些权利的放弃,而单一或部分行使其在本协议项下的任何权利并不排斥其任何其它权利的行使。国广东方和乐视网随时有权要求您继续履行义务并承担相应的违约责任。
10. 自动续费服务说明
10.1 本自动续费服务(在本条中也简称为“本服务”)是出于用户对自动续费的需求,在用户已开通本服务的前提下,委托智融在会员有效期即将过期时,自行或委托第三方支付渠道从用户自有的充值账户、与用户账号绑定的第三方支付账户、银行卡、通信账户(以下统称“账户”)余额中扣去下一个计费周期会员费用用以对会员产品的续费。该服务实现的前提是用户已将其用户账号与上述账户绑定,且可成功从其上述账户中扣款。
10.2 自动续费具体指,基于6.1的前提,智融自行或委托第三方支付渠道通过上述账户收取会员下一计费周期会员费用,并将款项计入会员支付记录,同时由会员产品的服务提供方相应延长对应会员有效期的扣费方式。用户需保证智融可以自行或委托第三方支付渠道从上述账户扣款成功,因上述账户中可扣款余额不足导致的续费失败,由用户自行承担(包括但不限于会员服务终止,无法获得积分、返利,无法参加线上或线下活动等)。
10.3 用户选择第三方支付渠道享受本服务,将视为用户同意委托智融向第三方支付渠道发出扣款指令,并同意第三方支付渠道可根据智融发出的扣款指令,在不验证会员账户密码、支付密码、短信校验码等信息的情况下从上述账户扣划下一个计费周期的会员费用。用户选择第三方支付渠道可能产生第三方手续费,该第三方手续费由第三方收取,具体金额以开通服务时第三方支付渠道显示的金额为准。
10.4 智融有权根据业务需要或市场变化等原因决定是否进行收费或调整自动续费周期及费用,并在相关页面向用户进行公告,但无义务另行做个别通知。如果用户不同意服务价格的调整,可以终止已经获得的服务;如用户继续使用智融提供的服务则视为接受本次价格调整。
10.5 用户随时可以在第三方支付平台的支付设置或支付管理中选择终止本服务,终止本服务后,智融将停止向用户提供本服务。若用户未选择终止,则视为用户同意智融按照一定规则进行不定期的扣款尝试,一旦扣款成功,会员服务提供方将为用户开通下一个计费周期的服务。
10.6 用户选择使用本服务后,除非用户选择终止本服务,否则,对会员的自动扣款委托为不可撤销,智融基于本服务在会员开通自动续费服务时选择的支付方式下所扣划的费用,不以任何方式对用户所支付的费用予以退还。
10.7 如在扣费过程中出现差错,智融应密切配合查明原因,并与用户各自承担己方过错造成的损失;若因双方各自存在不均等过错造成的损失,由双方按过错的程度承担相应责任;双方共负责任的,由双方均摊责任。
11. 法律的适用和管辖
11.1 本服务条款的生效、履行、解释及争议的解决均适用中国大陆法律,本服务条款因与中国大陆现行法律相抵触而导致无效的,不影响其他部分的效力。
11.2 如就本协议内容或其执行发生任何争议,应尽量友好协商解决;协商不成时,则争议各方一致同意将发生的争议提交北京市朝阳区法院提起诉讼。
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